Ciudad de México, 24 de agosto de 2026

La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), a través de la Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, emite recomendaciones para evitar ser víctima de fraudes digitales en la compra de útiles escolares y dispositivos electrónicos en este regreso a clases.

Se ha detectado que ciberdelincuentes incrementan actividades fraudulentas en el periodo de regreso a clases, las principales amenazas son los sitios falsos de venta de útiles escolares y uniformes, ofertas engañosas de dispositivos electrónicos, suplantación de identidad de instituciones educativas y otras modalidades de fraude diseñadas para obtener datos personales o recursos económicos.

Las ofertas aparentemente limitadas, que incluso llegan a solicitar un anticipo o apartado para reservar el producto, se posicionan a través de redes sociales, aplicaciones de mensajería, correos electrónicos o anuncios patrocinados, argumentan alta demanda o disponibilidad restringida, el objetivo es inducir decisiones de compra impulsivas y obtener pagos antes de que las víctimas verifiquen la autenticidad de la oferta. Una vez recibido el dinero, los responsables suelen desaparecer o cortar toda comunicación.

Por lo anterior, la SSPC emite recomendaciones para identificar situaciones de riesgo y evitar el robo de información personal y financiera:

•    Verificar la autenticidad del vendedor, comprobar que el establecimiento cuente con datos de contacto verificables y presencia comercial legítima.

•    Comparar los precios antes de comprar en distintos establecimientos y verificar que el descuento ofrecido sea razonable antes de realizar cualquier pago.

•    Evitar decisiones apresuradas, antes de efectuar cualquier pago es recomendable revisar cuidadosamente la información disponible y evitar decisiones impulsivas.

•    Verificar la autenticidad del sitio web, acceder a los sitios de compra escribiendo directamente la dirección en el navegador o mediante enlaces obtenidos de fuentes oficiales.

•    Evitar pagos a cuentas personales, verificar la identidad del beneficiario y confirmar que el comercio o institución cuente con mecanismos formales de cobro.

•    Proteger los datos personales, no compartir identificaciones oficiales, contraseñas, NIP, códigos de verificación ni fotografías de tarjetas bancarias.

•    Preferir comercios reconocidos, hacerlo en establecimientos reconocidos o distribuidores autorizados que ofrezcan garantías y mecanismos formales de atención al cliente.

Si se requiere orientación para realizar una denuncia o llamar a la Unidad de Policía Cibernética de la entidad, es seguro y confidencial. Si no conoces el número, en la Ciberguía se puede consultar el apartado directorio, a través de la liga: https://www.gob.mx/sspc/documentos/ciberguia?idiom=es

La SSPC refrenda su compromiso de fortalecer la cultura de la prevención en el entorno digital en este regreso a clases, para la toma de decisiones de manera informada y evitar fraudes.

Texto e Infografía: Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana