Ciudad de México, 19 de julio de 2026

La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), a través de la Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, emite recomendaciones para prevenir fraudes relacionados con supuestos adeudos por multas de tránsito, fotoinfracciones o infracciones de carácter local y federal.

Se ha identificado una modalidad de fraude que consiste en el envío de correos electrónicos, mensajes de texto y comunicaciones mediante aplicaciones de mensajería instantánea en las que se informa falsamente a la ciudadanía sobre supuestos adeudos por multas o infracciones de tránsito. Para dar apariencia de autenticidad, los delincuentes emplean logotipos institucionales, tipografías similares a las oficiales y leyendas como “Evite recargos”, “Pago pendiente” o “Su vehículo presenta una infracción”, con el objetivo de generar un sentido de urgencia e inducir a las personas a realizar pagos o proporcionar información personal y financiera.

Mediante estas prácticas, las víctimas son dirigidas a sitios de internet apócrifos donde se les solicita información personal, credenciales de acceso, datos bancarios y códigos de verificación, con el fin de cometer robo de identidad o realizar operaciones financieras no autorizadas.

Por lo anterior, la SSPC emite las siguientes recomendaciones para identificar y prevenir este tipo de fraudes:

•    Verificar directamente en los portales oficiales cualquier adeudo por multas o infracciones. Para ello, ingresar manualmente al sitio web de las autoridades de movilidad o tránsito de la entidad federativa o municipio correspondiente.

•    Desconfiar de mensajes que generen un sentido de urgencia o presionen para actuar de inmediato. Frases como “Último aviso”, “Evite recargos”, “Pague hoy” o “Será enviado a cobranza” buscan provocar decisiones impulsivas.

•    Evitar abrir enlaces o escanear códigos QR de origen desconocido o sospechoso, ya que pueden dirigir a páginas falsas.

•    Revisar cuidadosamente el dominio del sitio web. Los portales oficiales del Gobierno de México utilizan la terminación .gob.mx.

•    Nunca proporcionar información bancaria confidencial. Ninguna autoridad solicitará números completos de tarjetas bancarias, códigos CVV, NIP, contraseñas o códigos de verificación.

•    Verificar la identidad del remitente y confirmar que los mensajes provengan de una fuente oficial.

•    Mantener actualizados los dispositivos, sistemas operativos, aplicaciones y herramientas de seguridad.

•    Reportar cualquier mensaje o sitio sospechoso a las autoridades competentes y evitar interactuar con su contenido.

Para recibir mayor orientación, la ciudadanía puede consultar la Ciberguía de la SSPC, disponible en: https://www.gob.mx/sspc/documentos/ciberguia?idiom=es, donde encontrará información útil para fortalecer su seguridad digital.

La SSPC refrenda su compromiso de proteger el patrimonio y la seguridad digital de la población mediante acciones preventivas que contribuyan a identificar riesgos y evitar fraudes en el entorno digital.

Texto e Infografía: Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana