Ciudad de México, 24 de abril de 2026

El Diputado federal de Movimiento Ciudadano, Eduardo Gaona, presentó una iniciativa para modificar la Ley de Aviación Civil para evitar la sobreventa de boletos.

La demanda de las aerolíneas, explicó Gaona, ha derivado en una sobreventa de boletos como parte de una estrategia para asegurar que los vuelos vayan llenos; sin embargo, cuando todos los pasajeros llegan para abordar, se generan problemas importantes.

Y es que, por la sobreventa, algunos pasajeros no logran abordar, a pesar de haber pagado su boleto, lo que le provoca al consumidor retrasos y problemas personales, así como laborales.

Para evitar esta práctica, se promueve que cuando se hayan expedido boletos en exceso a la capacidad disponible de la aeronave y los pasajeros denuncien que no se les hayan resuelto sus inconformidades, los concesionarios o permisionarios serán multados con mil a tres mil Unidades de Medida y Actualización.

Asimismo, se impondrá una multa de entres dos mil y cuatro mil Unidades de Medida y Actualización a los concesionarios o permisionarios que elijan de manera arbitraria pasajeros para negarles el embarque sin su consentimiento o previo aviso.

“La presente iniciativa tiene como finalidad proteger los derechos de los usuarios de transporte aéreo, restringir los abusos de las aerolíneas y mejorar el servicio, para tener las mejores prácticas tal y como ocurre a nivel internacional”, dijo Gaona.

Y es que, por ejemplo, en Canadá la regulación protege al consumidor mediante compensaciones que pueden ir desde los 900 hasta los 2 mil 400 dólares canadienses, dependiendo del tiempo de retraso.

En Estados Unidos, el Departamento de Transporte establece que cuando un pasajero es afectado, la aerolínea debe compensarlo con hasta el 200 por ciento del valor del boleto si el retraso es moderado, o hasta el 400 por ciento del valor del boleto con un límite aproximado a los mil 500 dólares.

Texto y Fotografía: Cámara de Diputados